退院時アンケート結果
当院では、2021年7月より入院した方を対象としてアンケートに協力をお願いしています。
私たちは、頂いた結果と、貴重なご意見を参考にして、満足して頂ける環境を提供するために努めています。
患者様から頂いたアンケートの一部をご紹介致します。(2024年5月、6月)
退院時アンケートの質問内容
- 全体として当院に満足されましたか。
- 治療に対して満足、理解できましたか。
- 看護職員の看護、対応は満足のいくものでしたか。
- 介護職員の対応、介護は満足のいくものでしたか。
- リハビリ職員の指導及び訓練は満足のいくものでしたか。
- 職員の言葉使い、態度、身だしなみはいかがでしたか。
- 窓口事務職員の対応はいかがでしたか。
- 病院内の設備、病室、トイレなどはいかがでしたか。
- 食事には満足されましたか。
- 退院に向けての指導は理解できましたか。
評価点数
満足・・3点
普通・・2点
不満・・1点
※アンケート対象者以下を除く
- 理解力低下のある方
- 小児
回答結果
2024年1月から2024年12月
質問 |
1月 | 2月 | 3月 | 4月 | 5月 | 6月 | 7月 | 8月 | 9月 | 10月 | 11月 | 12月 | 平均 |
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
質問1 |
3.0 |
2.92 | 2.96 | 3.0 | 2.89 | 2.91 | 2.8 | 2.81 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | - |
質問2 | 2.67 | 2.80 | 2.88 | 2.92 | 2.93 | 2.79 | 2.82 | 2.84 | 0.0 |
0.0 |
0.0 | 0.0 | - |
質問3 | 2.8 | 3.0 | 2.96 | 3.0 | 2.96 | 2.94 | 2.85 | 2.81 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | - |
質問4 | 2.8 | 3.0 | 2.96 | 3.0 | 2.93 | 2.88 | 2.87 | 2.88 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | - |
質問5 | 2.92 | 2.76 | 2.92 | 2.83 | 2.81 | 2.88 | 2.82 | 2.9 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | - |
質問6 | 3.0 | 2.92 | 2.92 | 2.92 | 2.81 | 2.79 | 2.66 | 2.84 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | - |
質問7 | 2.43 | 2.76 | 2.64 | 2.71 | 2.82 | 2.69 | 2.74 | 2.65 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | - |
質問8 | 2.8 | 2.92 | 2.93 |
2.83 |
2.96 | 2.91 | 2.76 | 2.97 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | - |
質問9 | 2.36 | 2.76 | 2.63 | 2.75 | 2.43 | 2.59 | 2.69 | 2.56 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | - |
質問10 | 2.73 | 2.79 | 2.92 | 2.79 | 2.89 | 2.81 | 2.79 | 2.8 | 0.0 |
0.0 |
0.0 | 0.0 | - |
平均 | 2.75 | 2.86 | 2.87 | 2.88 | 2.82 | 2.82 | 2.78 | 2.8 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | 0.0 | - |
回収率 | 37 | 48 | 49 | 48 | 51 | 69 | 62 | 53 |
00 |
00 | 00 | 0.0 | - |
退院数 | 40 | 60 | 55 | 47 | 54 | 51 | 45 | 60 | 00 | 00 |
00 |
00 | - |