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退院時アンケート結果

当院では、2021年7月より入院した方を対象としてアンケートに協力をお願いしています。
私たちは、頂いた結果と、貴重なご意見を参考にして、満足して頂ける環境を提供するために努めています。

患者様から頂いたアンケートの一部をご紹介致します。(2024年5月、6月)

 

 

 

 

退院時アンケートの質問内容

  1. 全体として当院に満足されましたか。
  2. 治療に対して満足、理解できましたか。
  3. 看護職員の看護、対応は満足のいくものでしたか。
  4. 介護職員の対応、介護は満足のいくものでしたか。
  5. リハビリ職員の指導及び訓練は満足のいくものでしたか。
  6. 職員の言葉使い、態度、身だしなみはいかがでしたか。
  7. 窓口事務職員の対応はいかがでしたか。
  8. 病院内の設備、病室、トイレなどはいかがでしたか。
  9. 食事には満足されましたか。
  10. 退院に向けての指導は理解できましたか。

評価点数

満足・・3点
普通・・2点
不満・・1点

※アンケート対象者以下を除く

  • 理解力低下のある方
  • 小児

回答結果

2024年1月から2024年12月

質問

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 平均
質問1

3.0

2.92 2.96 3.0 2.89 2.91 2.8 2.81 0.0 0.0 0.0 0.0 -
質問2 2.67 2.80 2.88 2.92 2.93 2.79 2.82 2.84 0.0

0.0

0.0 0.0 -
質問3 2.8 3.0 2.96 3.0 2.96 2.94 2.85 2.81 0.0 0.0 0.0 0.0 -
質問4 2.8 3.0 2.96 3.0 2.93 2.88 2.87 2.88 0.0 0.0 0.0 0.0 -
質問5 2.92 2.76 2.92 2.83 2.81 2.88 2.82 2.9 0.0 0.0 0.0 0.0 -
質問6 3.0 2.92 2.92 2.92 2.81 2.79 2.66 2.84 0.0 0.0 0.0 0.0 -
質問7 2.43 2.76 2.64 2.71 2.82 2.69 2.74 2.65 0.0 0.0 0.0 0.0 -
質問8 2.8 2.92 2.93

2.83

2.96 2.91 2.76 2.97 0.0 0.0 0.0 0.0 -
質問9 2.36 2.76 2.63 2.75 2.43 2.59 2.69 2.56 0.0 0.0 0.0 0.0 -
質問10 2.73 2.79 2.92 2.79 2.89 2.81 2.79 2.8 0.0

0.0

0.0 0.0 -
平均 2.75 2.86 2.87 2.88 2.82 2.82 2.78 2.8 0.0 0.0 0.0 0.0 -
回収率 37 48 49 48 51 69 62 53

00

00 00 0.0 -
退院数 40 60 55 47 54 51 45 60 00 00

00

00 -

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