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退院時アンケート結果

当院では、2021年7月より入院した方を対象としてアンケートに協力をお願いしています。
私たちは、頂いた結果と、貴重なご意見を参考にして、満足して頂ける環境を提供するために努めています。

患者様から頂いたアンケートの一部をご紹介致します。(2025年5月~10月)

 

 

 

 

退院時アンケートの質問内容

  1. 全体として当院に満足されましたか。
  2. 治療に対して満足、理解できましたか。
  3. 看護職員の看護、対応は満足のいくものでしたか。
  4. 介護職員の対応、介護は満足のいくものでしたか。
  5. リハビリ職員の指導及び訓練は満足のいくものでしたか。
  6. 職員の言葉使い、態度、身だしなみはいかがでしたか。
  7. 窓口事務職員の対応はいかがでしたか。
  8. 病院内の設備、病室、トイレなどはいかがでしたか。
  9. 食事には満足されましたか。
  10. 退院に向けての指導は理解できましたか。

評価点数

満足・・・・4点
やや満足・・3点
やや不満・・2点
不満・・・・1点

※アンケート対象者以下を除く

  • 理解力低下のある方
  • 小児

回答結果

2025年1月から2025年12月

質問

1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月 平均
質問1         3.88 3.69 3.87 3.86 3.73 3.74     -
質問2         3.75 3.56 3.67 3.81 3.64 3.52     -
質問3         3.92 3.75 3.87 3.82 4.00 3.74     -
質問4         3.92 3.75 3.90 3.93 4.00 3.81     -
質問5         3.92 3.87 3.76 3.75 3.95 3.67     -
質問6         3.92 3.75 3.90 3.97 3.95 3.78     -
質問7         3.70 3.44 3.63 3.88 3.79 3.42     -
質問8      

 

3.96 3.88 3.83 3.96 3.95 3.85     -
質問9         3.36 3.38 3.27 3.17 3.59 3.33     -
質問10         3.88 3.60 3.71 3.92 3.77 3.54     -
平均         3.88 3.67 3.79 3.82 3.85 3.66     -
回収率         47 37 51 59 51 72     -
退院数         54 43 58 49 43 50     -

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